Percorsi Professionalizzanti

Gestione del Cliente e Organizzazione dello Studio

4 ore

Accoglienza del cliente, gestione dell'agenda, mandato professionale, comunicazione dei preventivi e organizzazione dei fascicoli.

E-learning asincrono
€ 30 + IVA a partecipante

A chi serve e quando

Titolari di studio, praticanti, segreteria e collaboratori di studi legali, commercialisti, notai e consulenti.

Programma

  • Accoglienza del cliente in studio e a distanza
  • Gestione dell'agenda e degli appuntamenti
  • Mandato professionale e preventivo
  • Comunicazione trasparente con il cliente
  • Organizzazione dei fascicoli e archiviazione
  • Gestione dei solleciti e delle situazioni critiche
  • Riservatezza e segreto professionale
  • Quiz di verifica finale

Cosa comprende

  • Videolezioni con docente virtuale
  • Dispensa PDF scaricabile
  • Verifica finale
  • Attestato al superamento della verifica
  • Accesso senza limiti di tempo

Domande frequenti

Come si segue il corso?
Il corso è in e-learning asincrono: ogni partecipante accede alla piattaforma con le proprie credenziali e segue le videolezioni quando preferisce, da computer, tablet o smartphone. La durata è di 4 ore.
Come si pagano le iscrizioni?
Il prezzo è € 30 + IVA a partecipante. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario; dopo la conferma inviamo le credenziali di accesso a ogni partecipante.
Ci sono condizioni per gruppi?
Sì. Da 5 partecipanti in su prevediamo condizioni riservate: indicate il numero di persone nella richiesta e vi ricontattiamo.