A chi serve e quando
Manager, team leader, HR e collaboratori che operano in contesti di gruppo.
Soft Skills e Benessere
Gestione dei Conflitti
4 oreStrumenti per prevenire e gestire i conflitti nei contesti lavorativi.
E-learning asincrono
€ 30 + IVA a partecipante
Programma
- Natura e origini del conflitto organizzativo
- Riconoscimento dei segnali e dei livelli di conflitto
- Stili di gestione: competizione, mediazione, collaborazione
- Comunicazione assertiva e ascolto attivo
- Tecniche di negoziazione integrativa
- Prevenzione dei conflitti nei team
- Casi pratici e simulazioni
Cosa comprende
- Videolezioni con docente virtuale
- Dispensa PDF scaricabile
- Verifica finale
- Attestato al superamento della verifica
- Accesso senza limiti di tempo
Domande frequenti
- Come si segue il corso?
- Il corso è in e-learning asincrono: ogni partecipante accede alla piattaforma con le proprie credenziali e segue le videolezioni quando preferisce, da computer, tablet o smartphone. La durata è di 4 ore.
- Come si pagano le iscrizioni?
- Il prezzo è € 30 + IVA a partecipante. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario; dopo la conferma inviamo le credenziali di accesso a ogni partecipante.
- Ci sono condizioni per gruppi?
- Sì. Da 5 partecipanti in su prevediamo condizioni riservate: indicate il numero di persone nella richiesta e vi ricontattiamo.