A chi serve e quando
Personale di comunicazione, marketing, HR, front office e tutti i dipendenti che interagiscono con colleghi, clienti e utenti.
Soft Skills e Benessere
Comunicazione Inclusiva
4 oreLinguaggio rispettoso delle differenze, stereotipi impliciti e comunicazione aziendale inclusiva verso colleghi, clienti e utenti.
E-learning asincrono
€ 30 + IVA a partecipante
Programma
- Diversità, equità e inclusione: definizioni e principi
- Stereotipi e pregiudizi impliciti
- Linguaggio rispettoso di genere, età, origine, disabilità e orientamento
- Comunicazione inclusiva in azienda: email, documenti, riunioni
- Comunicazione verso clienti e utenti
- Errori ricorrenti e strategie di correzione
- Quiz di verifica finale
Cosa comprende
- Videolezioni con docente virtuale
- Dispensa PDF scaricabile
- Verifica finale
- Attestato al superamento della verifica
- Accesso senza limiti di tempo
Domande frequenti
- Come si segue il corso?
- Il corso è in e-learning asincrono: ogni partecipante accede alla piattaforma con le proprie credenziali e segue le videolezioni quando preferisce, da computer, tablet o smartphone. La durata è di 4 ore.
- Come si pagano le iscrizioni?
- Il prezzo è € 30 + IVA a partecipante. Il pagamento avviene tramite bonifico bancario; dopo la conferma inviamo le credenziali di accesso a ogni partecipante.
- Ci sono condizioni per gruppi?
- Sì. Da 5 partecipanti in su prevediamo condizioni riservate: indicate il numero di persone nella richiesta e vi ricontattiamo.