A chi si rivolge
Tutto il personale, con particolare attenzione a ruoli di cura, help desk, front line e figure di coordinamento esposte a elevata pressione operativa.
Soft Skills e Benessere
Prevenzione del Burnout
Riconoscere i segnali dell'esaurimento professionale, fattori organizzativi di rischio e strategie di prevenzione individuali e aziendali.
Durata: 2 ore
E-learning asincrono
D.Lgs. 81/2008 e classificazione OMS ICD-11
Programma
Riferimento normativo: D.Lgs. 81/2008 e classificazione OMS ICD-11
- Definizione di burnout secondo l'OMS e differenze con lo stress
- Le tre dimensioni: esaurimento, cinismo, ridotta efficacia
- Fattori organizzativi e individuali di rischio
- Segnali di allarme personali e nei colleghi
- Strategie di prevenzione a livello individuale
- Interventi organizzativi e ruolo dei responsabili
- Percorsi di aiuto e supporto psicologico
- Quiz di verifica finale
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