Formazione per negozi, catene retail ed e-commerce

Tutto il personale del punto vendita e delle sedi centrali: addetti vendite, cassieri, addetti al riassortimento e figure amministrative.

Addetti alla vendita, al front office e al back office di punti vendita classificati a rischio basso.

Aggiornamento quinquennale per il personale già formato della rete vendita e delle sedi centrali.

Addetti al ricevimento merci, al riassortimento a scaffale e alla gestione del magazzino di reparto.

Personale che tratta dati di clienti tesserati, richieste post-vendita, gestione dei resi e attività di marketing.

Addetti alla vendita e all'assistenza clienti dei punti vendita fisici e dei corner all'interno di gallerie commerciali.

Personale dedicato alla gestione del negozio online: catalogo, ordini, spedizioni, assistenza post-vendita e resi.

Personale che utilizza l'auto aziendale per attività ispettive nei punti vendita o per la consegna al cliente.

Addetti vendita, cassieri e responsabili di reparto coinvolti nel controllo della merce e nella prevenzione dei furti in area vendita.

Addetti vendita, store manager e allestitori dei punti vendita che curano layout, esposizione e vetrinistica.

Cassieri e addetti vendita che gestiscono pagamenti elettronici, banconote e movimenti di cassa.

Responsabili di punto vendita, addetti al magazzino di reparto e figure che curano la raccolta interna di imballaggi, RAEE e rifiuti speciali dell'attività commerciale.

Addetti vendita, personale di magazzino e responsabili di punto vendita: informativa integrativa sulla segnaletica di sicurezza in area vendita e nelle aree di servizio.