Formazione per strutture ricettive, ristorazione ed eventi

Tutto il personale della struttura ricettiva o del pubblico esercizio, indipendentemente dal reparto di destinazione.

Personale di reception, sala, back office e organizzazione eventi delle strutture classificate a rischio basso.

Aggiornamento quinquennale per il personale già formato che opera in strutture ricettive, pubblici esercizi e agenzie di viaggio.

Addetti alla manipolazione, preparazione e somministrazione degli alimenti in ristoranti, bar, mense, catering e strutture ricettive.

Personale che tratta dati di ospiti, partecipanti agli eventi e fornitori: reception, prenotazioni, marketing e amministrazione.

Tutto il personale della struttura, con particolare attenzione ai ruoli a contatto con la clientela e alle figure di supervisione.

Personale di front office di hotel, b&b, strutture ricettive e agenzie di viaggio.

Personale delle strutture alberghiere e ricettive dedicato all'accoglienza, alle prenotazioni e alla qualità del servizio.

Addetti alla sala e al bar di ristoranti, hotel, bar e attività di catering.

Figure di coordinamento e supporto operativo nella progettazione e nella gestione di eventi, congressi e attività MICE.

Personale di sala, cucina, bar e banconisti tenuto a informare correttamente il consumatore ai sensi del Reg. UE 1169/2011.

Reception, sala, customer care e responsabili di struttura che gestiscono reclami in loco e recensioni sulle piattaforme online.

Reception, sala, pulizie e servizi al piano: informativa integrativa che non sostituisce il corso addetti antincendio in presenza.